A criação de personas é uma das principais abordagens que empresas de sucesso adotam para entender seu público-alvo e fornecer um serviço de qualidade.
Neste artigo, aprofundaremos as informações sobre o que é uma persona e como criar uma para maximizar os resultados na interação com seu público.
Acompanhe para aprender mais e melhorar seu produto ou serviço!
O que é uma Persona?
A persona é uma representação do tipo de cliente que você deseja atingir com sua estratégia de marketing. Ela é criada de acordo com as necessidades, desejos, hábitos e outras características que seu produto deve oferecer para atender ao público-alvo.
Uma persona bem desenvolvida não se limita a características superficiais. Além de dados demográficos como idade, gênero e localização, ela deve representar as motivações, desafios e interesses dos clientes-alvo. Assim, pode ajudar a direcionar a estratégia de marketing de forma eficaz, trazendo maiores resultados.
Criar uma persona pode contribuir para que sua empresa obtenha mais engajamento, usando o poder do marketing orientado ao cliente. Você pode usar as informações sobre sua persona para desenvolver campanhas mais direcionadas, personalizadas e relevantes para o seu público-alvo.
Além disso, as personas permitem que você entenda melhor o seu produto e como ele pode beneficiar os consumidores. Isso dará a sua empresa uma melhor compreensão sobre quais são as demandas específicas do seu público-alvo, permitindo que você ajuste seu produto de acordo com os interesses do público e aumente a receita.
Em suma, a persona é uma ferramenta fundamental para ajudar a direcionar o foco das estratégias de marketing da sua empresa. Ela pode contribuir para a definição de objetivos mais precisos, segmentação de público-alvo e elaboração de campanhas mais direcionadas.
Por que criar personas?
Criar personas é uma parte importante de qualquer estratégia de marketing, pois elas nos ajudam a entender melhor as necessidades, desejos e objetivos do nosso público-alvo, garantindo que as campanhas sejam direcionadas para aquelas pessoas que realmente terão interesse nos produtos ou serviços oferecidos.
Além de ajudar a direcionar suas estratégias de marketing, criar personas também torna suas campanhas mais interessantes e relevantes. Ao utilizá-las, você pode prever como as pessoas responderão às suas mensagens e quais são as palavras que elas usarão para descrevê-las. Isso ajuda a garantir que suas campanhas tenham o melhor desempenho possível.
Criar personas também ajuda a estabelecer padrões de comportamento para otimizar suas campanhas. Você pode descobrir como elas se comportam diante de determinados assuntos e criar conteúdo que entregue exatamente o que elas querem, quando querem e da maneira como querem.
Além disso, criar personas pode ajudar você a entender por que determinadas campanhas têm sucesso e por que outras falham. Dessa forma, você pode melhorar suas campanhas, aumentar sua relevância e obter melhores resultados.
Exemplo de Persona
Seguem abaixo alguns exemplos que podem ajudar você a criar suas próprias personas.
Primeiro, vamos olhar para a persona chamada ‘João’. João é um homem de 42 anos, casado, residente na zona de Lisboa, Portugal. Ele tem um emprego bem remunerado em um escritório de contabilidade, e é responsável por fornecer conselhos financeiros e fiscais a empresas. Ele procura maneiras de melhorar o desempenho das empresas que aconselha, e gosta de encontrar soluções criativas para problemas difíceis. É um profissional eficiente e responsável que procura sempre aperfeiçoar as suas habilidades.
Outro exemplo é o ‘Renato’, que é um homem de 38 anos, solteiro, que mora no Brasil. Ele trabalha em uma grande empresa de tecnologia como programador. É uma pessoa apaixonada por tecnologia e adora se manter atualizado com as últimas novidades sobre esse assunto. Além disso, ele gosta de escrever blogs sobre programação e tecnologia.
O último exemplo que daremos aqui é a ‘Ana’, uma mulher de 28 anos, solteira, vivendo no Rio de Janeiro. Ela é uma designer gráfica independente que trabalha para várias agências de publicidade e marketing. É criativa e sempre disposta a inovar. Gosta de encontrar soluções criativas para problemas difíceis e adora trabalhar com clientes exigentes.
